Waar kan LABRADOR worden ingezet?
LABRADOR is door de praktische toepassing geschikt voor alle omgevingen waarin klantcontact plaatsvindt zoals:
- Front office, contact centers
- Back offices, 2e en 3e lijn met direct klantcontact
- Afdelingen met interne klantcontacten (bv facilitair bedrijf, HR, technische dienst)
- Servicedesk of helpdesk
- Receptie en balie
- Winkelpersoneel
- Accountmanagers
LABRADOR is makkelijk toepasbaar. Iedere organisatie kan snel en blijvend de kwaliteit van het klantcontact verbeteren. LABRADOR is een bewezen, effectieve methode bij vele organisaties.
Heeft u binnen uw organisatie eigen ervaren trainers?
LABRADOR kan ook als 'kant en klaar' pakket worden geleverd. Afhankelijk van de ervaring van uw trainers kunnen zij binnen enkele sessies zelfstandig de methode binnen uw organisatie toepassen.
WAAR WERKT
LABRADOR
- Waarom LABRADOR
- Hoe werkt LABRADOR
- Waar LABRADOR werkt.
- Over LABRADOR, klantbeleving, klachten, emoties
- Referenties en contact
